Preguntas Frecuentes
Respondemos algunas de las consultas más comunes
Te invitamos a leer las respuestas a las preguntas frecuentes que recibimos de nuestros clientes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, te pedimos que te comuniques para poder asesorarte.
Transporte de mercancías por vía aérea, marítima y terrestre; transporte internacional de mascotas; almacenaje y asesoría durante el proceso de transporte.
Dependiendo el destino, nosotros podemos brindarte asesoría y apoyarte con la logística.
Los costos son variables, y depende del tipo de mercancía, volumen, el peso, y trámites que sean necesarios para el envío.
Proporcionamos servicio de puerta a puerta, o de aeropuerto a aeropuerto dependiendo tus necesidades.
Nuestra cotización se basa en la relación peso-volumen, por lo que sugerimos nos contactes para agendar una cita y podamos medir tu carga y darte una cotización.
Los envíos a Cuba son aéreos y regularmente tardan de 8 a 10 días.
Para enviar una mascota por cargo, se necesita saber los datos básicos de la mascota (peso, raza, edad) y el destino.
Toda mascota que viaja por cargo, requiere un despacho de exportación ante la aduana, el cual nosotros nos encargamos de gestionar.
También debemos descartar que tu mascota sea de alguna raza restringida.
El precio es muy variable, y depende de factores como el peso y tamaño de tu mascota, y el número de ellas que quieras transportar.
Cumplir con la documentación requerida por el país de destino, como vacunas o certificado médico y en el caso de envíos a Europa es obligatorio el microchip y cumplir con otros requisitos veterinarios.
Recomendamos que, para la planificación del viaje de una mascota, se empiece con al menos dos semanas de anticipación.
¡Te asesoramos!
Te brindamos atención personalizada y te acompañamos desde el inicio hasta el final del proceso para garantizar tu conformidad. ¡Consúltanos!
